Transformasi digital dalam bisnis memiliki peran penting terhadap keberlangsungan perusahaan seiring dengan perkembangan teknologi dan informasi yang kian pesat. Selain menjadi keharusan untuk dapat beradaptasi dengan keadaan, transformasi digital juga semakin gencar dilakukan untuk meningkatkan daya saing agar dapat bertahan. Tidak hanya Enterprise, digitalisasi juga mulai diadopsi oleh berbagai sektor seperti UMKM, StartUp, BUMN hingga Pemerintahan.
Transformasi digital ke semua bidang bisnis yang menghasilkan perubahan mendasar dalam cara berbisnis, beroperasi dan nilai yang diberikan kepada pelanggan. Sederhananya, ini tentang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan dan bagaimana kita memberi pelanggan pengalaman baik yang konsisten kapan pun dan di mana pun.
Saat ini, pelanggan mengharapkan berbagai solusi yang relevan terkait dengan apa yang mereka lakukan, kapan, dimana dan dalam perangkat apa saja yang mereka pilih. Mereka cenderung menyukai kemudahan, Karena itu pengalaman merekalah yang menentukan strategi bisnis kedepannya.
Bagi pelaku bisnis yang ingin sukses menjalankan bisnis di era digital ini, pastikan untuk selalu memprioritaskan para pelanggan maupun calon pelanggan. Pahami kebutuhan mereka dengan tepat dan berikan layanan terbaik, seperti dengan menggunakan teknologi cloud computing yang dapat memudahkan dan memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan sehingga semakin memudahkan anda sebagai pelaku bisnis dalam kegiatan transformasi digital yang akan berdampak pada percepatan akselerasi bisnis.
Namun proses transformasi tidak selalu mudah, ada banyak tantangan yang dihadapi bisnis Indonesia untuk sepenuhnya terdigitalisasi. Lalu bagaimana industri menghadapi tantangan digitalisasi bisnis ini? Selengkapnya telah kami paparkan di dalam FLOU Cloud Newsletter featuring Gartner Research yang menyajikan informasi seputar cloud computing sebagai solusi transformasi digital, khususnya di masa pandemi Covid-19 yang berdampak kepada tatanan kehidupan termasuk perekonomian.
Dapatkan informasi terbaru seputar teknologi informasi hanya di blog ini
Silahkan unduh gratis materi newsletter FLOU Cloud featuring Gartner Research setelah Anda mengisi form di bawah ini.